Zum Jahreswechsel hin war es in vielen Branchen ruhiger – nicht so bei uns in der Logistik: Wir legten noch einen Zahn zu. Erst hielt uns das Weihnachtsgeschäft auf Trab, anschließend waren es die vielen Retouren, die unweigerlich daraus folgten. Der Dezember war entsprechend auch in unserem Fulfillment Center in Gottmadingen wieder eine richtig turbulente Zeit: 45.000 Bestellungen haben wir in diesem Monat bearbeitet, rund 100.000 Einzelteile gingen dabei durch die Hände unserer 20 Beschäftigten und die Greifer unserer 25 Roboter im AutoStore. Seit der Inbetriebnahme 2021 nutzen vier große Onlineshops unser modernes, vollautomatisiertes Lagersystem.
Wenn Roboter die Lagerverwaltung übernehmen, bleibt uns mehr Platz und Zeit für Mehrwertdienste. Damit verdient sich unser Fulfillment Center seinen Namen Tag für Tag aufs Neue, schließlich erfüllen wir hier auch besonders anspruchsvolle Kundenwünsche. Dazu zählt etwa unser umfassendes, aufwendiges Retourenmanagement: Retournierte Textilien werden in Gottmadingen sorgfältig geprüft, mit dem Steamer gedämpft, aufgebügelt, neu etikettiert, verpackt und anschließend wieder eingelagert. Allein im Dezember haben wir 15.000 Retouren bearbeitet und die Ware wieder verkaufsfähig gemacht.
Zu den weiteren Dienstleistungen, die wir in Gottmadingen anbieten, zählt außerdem die weltweite Versandabwicklung inklusive Verzollung. Besonders oft wird dieser Service von unseren Kunden in der Schweiz in Anspruch genommen. Der Grund dafür ist die günstige Lage von Gottmadingen nahe der Schweizer Grenze, die es Kunden ermöglicht, die Logistik kostensparend nach Deutschland zu verlagern und gleichzeitig von kurzen Versandwegen zu profitieren.
Am aufwendigsten – und längst nicht nur vor Weihnachten gefragt – ist aber unser Service Sonderverpackungen, auf den wir besonders stolz sind. Hier machen unsere engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der Kommissionierung fast alles möglich, was vorstellbar ist: Weihnachtliche Geschenkverpackungen, das Einschlagen der Ware in feines Seidenpapier, das Beilegen von Stickern oder Grußkarten, Gutscheinen, Flyern und anderem Werbematerial. So sehr wir unsere AutoStore-Roboter lieben: Ware sorgfältig und ansprechend verpacken, das können bislang nur unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Ihr Ansprechpartner für Rückfragen
TRANSCO GmbH
Mike Bührer
Gottlieb-Daimler-Straße 12
78224 Singen
Telefon: +49 7731 9960-1900
E-Mail: mike.buehrer@de.transco.eu
