Etický kodex společnosti TRANSCO / Code of Conduct

Preambule

TRANSCO je společnost s bohatou tradicí, která na jedné straně čerpá ze svých dlouholetých zkušeností a na druhé straně je velmi otevřená nejmodernějším technologiím a inovacím. Ploché hierarchie v kombinaci s krátkými reakčními časy a nejmodernějšími informačními technologiemi nám zajišťují nezbytný náskok na trhu. Díky neustálým inovacím a zvyšování ziskovosti zajišťujeme budoucnost společnosti.

Společnost, založená v roce 1970, má 23 dceřiných společností v 10 zemích a zaměstnává 700 zaměstnanců po celé Evropě.

Tento kodex chování platí pro všechny zaměstnance skupiny TRANSCO. Porušení kodexu chování má za následek disciplinární opatření. Porušení zákonných předpisů může vést k trestněprávním a občanskoprávním opatřením.

Dodržování zákonů

Všichni zaměstnanci skupiny TRANSCO dodržují platné zákony na regionální, národní i mezinárodní úrovni. To tvoří základ našeho jednání. Všichni zaměstnanci skupiny TRANSCO jsou povinni se seznámit s předpisy platnými ve společnosti a dodržovat je.

Kontroly vývozu a dovozu

Zejména s ohledem na globální obchodní aktivity dbáme na dodržování všech platných zákonů týkajících se dovozu a vývozu zboží, služeb a informací, jakož i příslušných embarg a sankcí.

Lidská práva

Společnost TRANSCO se zavazuje dodržovat lidská práva všech zaměstnanců. Žádný zaměstnanec nesmí být diskriminován na základě věku, národnosti, náboženského vyznání, politické příslušnosti, zdravotního postižení, etnického původu, pohlaví nebo sexuální orientace. Totéž se očekává i od všech zaměstnanců společnosti TRANSCO.

Dětská práce a nucená práce jsou přísně zakázány.

Pracoviště společnosti TRANSCO je prosté šikany a zneužívání. Fyzické nebo verbální týrání, psychické či sexuální obtěžování zaměstnanců není tolerováno ani připuštěno.

Naši zaměstnanci mají právo sdružovat se v organizacích podle svého výběru, zakládat organizace nebo odbory a vstupovat do nich, aniž by jim z toho plynula jakákoli omezení či důsledky.

Zdraví a bezpečnost

Společnost TRANSCO zajišťuje bezpečné a zdravé pracovní prostředí a přijímá přiměřená opatření k prevenci úrazů a poškození zdraví.

Pracovní doba, odměňování a sociální výhody

Pracovní doba nesmí překročit zákonný limit. Společnost TRANSCO zajišťuje, aby odměňování všech zaměstnanců splňovalo alespoň zákonné minimální standardy. Mzdy jsou vypláceny pravidelně a v zákonném platidle. Přesčasy jsou kompenzovány v souladu s platnými předpisy.

Společnost TRANSCO se zavazuje k profesnímu rozvoji všech zaměstnanců.

Ochrana životního prostředí

Dodržování zákonných předpisů v oblasti ochrany životního prostředí je pro společnost TRANSCO samozřejmostí. Současně se společnost snaží omezovat negativní dopady, např. snižováním množství odpadu, zvyšováním energetické účinnosti, využíváním alternativních pohonných systémů atd.

Obchodní integrita

Společnost TRANSCO rozhodně odmítá jakoukoli formu úplatkářství spočívající ve výměně laskavostí, peněz, darů nebo jiných peněžně ocenitelných plnění.

Právo hospodářské soutěže a antimonopolní právo

Dodržujeme všechny příslušné předpisy v oblasti práva hospodářské soutěže. Naši zaměstnanci zejména neuzavírají žádné dohody ani ujednání, která by ovlivňovala ceny, podmínky, strategie nebo vztahy se zákazníky, a to zejména účast ve výběrových řízeních. Totéž platí pro výměnu citlivých informací z hlediska hospodářské soutěže i pro jakékoli jiné jednání, které nepřípustným způsobem omezuje nebo může omezovat hospodářskou soutěž. 

Dary / sponzorství

Dary se poskytují výhradně na dobrovolném základě a bez očekávání jakékoli protislužby. Sponzorství osob, skupin nebo organizací se nepoužívá k neoprávněnému získávání obchodních výhod.

Praní špinavých peněz

Společnost TRANSCO zajišťuje plné dodržování zákonných předpisů týkajících se praní špinavých peněz, financování terorismu, podvodů a dalších nelegálních činností.

Ochrana osobních údajů

Společnost TRANSCO se zavazuje chránit údaje všech osob, s nimiž udržuje obchodní vztahy. Při shromažďování, ukládání, zpracování, přenosu a předávání osobních údajů jsou dodržovány všechny zákony o ochraně osobních údajů a regulační požadavky. 

Provádění a kontrola

Všichni zaměstnanci společnosti TRANSCO se zavazují jednat v souladu s tímto kodexem chování a chovat se podle něj. Naši vedoucí pracovníci – jako vzor pro ostatní – jsou k dispozici jako kontaktní osoby a zajišťují, aby byli jejich zaměstnanci důkladně informováni.

Kodex chování je pravidelně přezkoumáván a v případě potřeby upravován.

Od našich obchodních partnerů rovněž očekáváme čestné a zákonné chování. Pokud se zaměstnanec společnosti TRANSCO dozví o porušení zákonných předpisů, je povinen o tom neprodleně informovat svého nadřízeného nebo vedení společnosti. 

Řízení dodavatelského řetězce

Naše vztahy s dodavateli se vyznačují jasnými očekáváními v oblasti etického chování, transparentnosti, sociální odpovědnosti a udržitelnosti. Klademe velký důraz na řízení dodavatelů, které definuje standardy kvality a zajišťuje spolupráci založenou na partnerství. Cílem je zajistit kvalitu a spolehlivost produktů a služeb, které od našich dodavatelů odebíráme. V této souvislosti provádíme pravidelné hodnocení dodavatelů a subdodavatelů a provádíme také protiteroristické kontroly v souladu s požadavky zákona o boji proti terorismu. Těmito opatřeními zajišťujeme, že naši dodavatelé a subdodavatelé splňují vysoké standardy, o které usilujeme.

Kvalita před kvantitou; a neustálé zlepšování

Naší nejvyšší prioritou jsou vysoce kvalitní služby a neustálé zlepšování. Úzce spolupracujeme s našimi přepravními partnery, kteří rovněž sdílejí tento důraz na kvalitu. Společně usilujeme o zavedení funkčního systému řízení kvality nebo alespoň o prosazování jasné politiky kvality, kterou všichni zaměstnanci aktivně dodržují. Naše kultura neustálého zlepšování nám umožňuje pravidelně kontrolovat a analyzovat výsledky v oblasti kvality a zavádět opatření ke zlepšení, abychom dosáhli neustálého zvyšování kvality a efektivity. Prostřednictvím těchto společných snah chceme zajistit, aby naši zákazníci vždy dostávali ty nejlepší možné služby.

Spokojenost zákazníků

Naším prvořadým cílem je neustále zvyšovat spokojenost zákazníků. Klademe velký důraz na to, abychom našim zákazníkům nabízeli vysoce kvalitní služby, které jsou nejen dodávány včas, ale také umožňují efektivní komunikaci. Prostřednictvím pravidelného vyhodnocování a optimalizace našich procesů se snažíme překonávat očekávání našich zákazníků a budovat dlouhodobá partnerství. Velmi si ceníme vaší zpětné vazby, protože nám pomáhá neustále zlepšovat naše služby a zajišťovat vaši spokojenost.