Codice di condotta
Preambolo
TRANSCO è un’azienda con una lunga tradizione che attinge alla propria pluriennale esperienza pur rimanendo altamente aperta alle tecnologie all’avanguardia e all’innovazione. Le gerarchie piatte, unite a tempi di risposta rapidi e a tecnologie informatiche all’avanguardia, ci consentono di mantenere il necessario vantaggio competitivo sul mercato. Attraverso l’innovazione continua e una maggiore redditività, garantiamo il futuro dell’azienda.
Fondata nel 1970, l’azienda conta 23 filiali in 10 paesi e impiega 700 dipendenti in tutta Europa.
Il presente Codice di condotta si applica a tutti i dipendenti del Gruppo TRANSCO. Le violazioni del Codice di condotta comporteranno provvedimenti disciplinari. Le violazioni delle norme di legge possono comportare responsabilità penali e civili.
Rispetto delle leggi
Tutti i dipendenti del Gruppo TRANSCO rispettano le leggi vigenti a livello regionale, nazionale e internazionale. Questo costituisce il fondamento delle nostre azioni. Tutti i dipendenti del Gruppo TRANSCO sono tenuti a familiarizzarsi con le politiche e i regolamenti aziendali e a rispettarli.
Controlli sulle esportazioni e sulle importazioni
In particolare per quanto riguarda le nostre operazioni commerciali globali, garantiamo il rispetto di tutte le leggi applicabili in materia di importazione ed esportazione di beni, servizi e informazioni, nonché degli embarghi e delle sanzioni in vigore.
Diritti umani
TRANSCO si impegna a tutelare i diritti umani di tutti i propri dipendenti. Nessun dipendente subirà discriminazioni sulla base di età, nazionalità, religione, appartenenza politica, disabilità, origine etnica, genere o orientamento sessuale. Ciò è richiesto anche a tutti i dipendenti di TRANSCO.
Il lavoro minorile e il lavoro forzato sono severamente vietati.
L’ambiente di lavoro presso TRANSCO è libero da mobbing e abusi. Non vengono tollerati né ammessi maltrattamenti fisici o verbali, né molestie psicologiche o sessuali nei confronti dei collaboratori.
I nostri collaboratori hanno il diritto di aderire a un’associazione di loro scelta, di fondare organizzazioni o sindacati e di aderirvi, senza che ciò comporti restrizioni o conseguenze.
Salute e sicurezza
TRANSCO garantisce un ambiente di lavoro sicuro e salubre e adotta misure adeguate per prevenire infortuni e danni alla salute.
Orari di lavoro, retribuzione e prestazioni sociali
Gli orari di lavoro non devono superare il limite massimo previsto dalla legge. TRANSCO garantisce che la retribuzione di tutti i collaboratori sia almeno conforme agli standard minimi previsti dalla legge. Gli stipendi vengono corrisposti regolarmente e in moneta a corso legale. Le ore di straordinario vengono compensate in conformità alle disposizioni vigenti.
TRANSCO si impegna a favorire lo sviluppo professionale di tutti i collaboratori.
Tutela dell’ambiente
Il rispetto delle normative ambientali è per TRANSCO una priorità assoluta. Allo stesso tempo, l’azienda si impegna a ridurre al minimo il proprio impatto ambientale attraverso misure quali la riduzione dei rifiuti, il miglioramento dell’efficienza energetica e l’utilizzo di sistemi di propulsione alternativi.
Integrità aziendale
TRANSCO rifiuta categoricamente qualsiasi forma di corruzione attraverso lo scambio di favori, denaro, regali o altre prestazioni di valore economico.
Diritto della concorrenza e antitrust
Rispettiamo tutte le disposizioni di legge in materia di concorrenza. In particolare, i nostri collaboratori non stipulano accordi o intese che influenzino prezzi, condizioni, strategie o rapporti con i clienti, soprattutto per quanto riguarda la partecipazione a gare d’appalto. Lo stesso vale per lo scambio di informazioni sensibili dal punto di vista della concorrenza, nonché per qualsiasi altro comportamento che limiti o possa limitare la concorrenza in modo illecito.
Donazioni / Sponsorizzazioni
Le donazioni vengono effettuate esclusivamente su base volontaria e senza aspettarsi alcuna contropartita. Le sponsorizzazioni a favore di persone, gruppi o organizzazioni non vengono utilizzate per ottenere vantaggi commerciali in modo illecito.
Riciclaggio di denaro
TRANSCO garantisce il pieno rispetto delle disposizioni di legge in materia di riciclaggio di denaro, finanziamento del terrorismo, frode e altre attività illegali.
Protezione dei dati
L’azienda TRANSCO si impegna a proteggere i dati di tutti coloro con cui intrattiene rapporti commerciali. Nella raccolta, conservazione, elaborazione, trasmissione e divulgazione dei dati personali vengono rispettate tutte le leggi sulla protezione dei dati e i requisiti normativi.
Attuazione e verifica
Tutti i collaboratori di TRANSCO si impegnano ad agire in conformità con il presente Codice di condotta e ad adottare comportamenti adeguati. I nostri dirigenti – in qualità di figure di riferimento – sono a disposizione come punti di contatto e garantiscono che i propri collaboratori siano informati in modo esaustivo.
Il Codice di condotta viene regolarmente rivisto e, se necessario, adeguato.
Ci aspettiamo che anche i nostri partner commerciali adottino un comportamento corretto e conforme alla legge. Qualora un collaboratore di TRANSCO venisse a conoscenza di una violazione delle disposizioni di legge, è tenuto a segnalarla immediatamente al proprio responsabile o alla direzione.
Gestione della catena di fornitura
I nostri rapporti con i fornitori sono improntati a chiare aspettative in materia di comportamento etico, trasparenza, responsabilità sociale e sostenibilità. Attribuiamo grande importanza a una gestione dei fornitori che definisca standard di qualità e garantisca una collaborazione basata sul partenariato. L’obiettivo è garantire la qualità e l’affidabilità dei prodotti e dei servizi che acquistiamo dai nostri fornitori. A tal fine, effettuiamo regolari valutazioni dei fornitori e dei subappaltatori e attuiamo anche controlli antiterrorismo in conformità con le disposizioni della legge antiterrorismo. Attraverso queste misure garantiamo che i nostri fornitori e subfornitori rispettino gli elevati standard a cui aspiriamo.
La qualità prima della quantità; e il miglioramento continuo
La nostra priorità assoluta è garantire servizi di alta qualità e il miglioramento continuo. Lavoriamo a stretto contatto con i nostri partner di trasporto, che condividono la nostra stessa attenzione alla qualità. Insieme ci impegniamo a istituire un sistema di gestione della qualità efficace o, quantomeno, a perseguire una chiara politica di qualità che venga attivamente messa in pratica da tutti i collaboratori. La nostra cultura del miglioramento continuo ci consente di verificare e analizzare regolarmente i risultati relativi alla qualità e di attuare misure di miglioramento, al fine di ottenere un aumento costante della qualità e dell’efficienza. Attraverso questi sforzi congiunti, intendiamo garantire che i nostri clienti ricevano sempre le migliori prestazioni possibili.
Soddisfazione del cliente
Il nostro obiettivo primario è migliorare continuamente la soddisfazione del cliente. Attribuiamo grande importanza all’offerta di servizi di alta qualità ai nostri clienti, che non solo vengano forniti con puntualità, ma consentano anche una comunicazione efficace. Attraverso la valutazione e l’ottimizzazione regolari dei nostri processi, ci impegniamo a superare le aspettative dei nostri clienti e a costruire partnership a lungo termine. Apprezziamo molto il vostro feedback, poiché ci aiuta a migliorare continuamente i nostri servizi e a garantire la vostra soddisfazione.